Justificativa
A todo momento estamos vendendo algo à alguém. Todos somos vendedores. O curso ajudará a entender melhor o seu papel como vendedor, apresentará sugestões de como melhorar suas habilidades e práticas, profissionalizar seu planejamento e ações para se relacionar melhor com os clientes, agregar valor aos produtos e serviços comercializados e otimizar sua performance alcançando melhores resultados
Metodologia
Aula com apresentações expositiva e visual, com discussão e debate sobre os temas abordados e práticas profissionais, visando esclarecer eventuais dúvidas e permitir o diálogo e networking entre os participantes de cada turma.
O curso ocorrerá na modalidade online (ao vivo), podendo ser acompanhado pelo notebook, tablet ou seu celular. O curso é dinâmico e interativo, suas dúvidas poderão ser esclarecidas durante a transmissão do curso como ocorre na modalidade presencial.
Vendedores, balconistas, lojistas, Arquitetos, Engenheiros, Designers, Técnicos, Eletricistas, Instaladores, estudantes e qualquer profissional de qualquer área de formação interessado em adquirir conhecimentos em vendas e relacionamento comercial.
O curso apresentará ao participante alguns dos principais conhecimentos utilizados atualmente em vendas para que você possa melhorar seu desempenho comercial e otimizar seus resultados e potencializar suas ações. Conheça os principais conceitos gerais, técnicas atuais de vendas e de relacionamento com o cliente, que podem ser aplicadas em vendas diretas de produtos ou serviços. Conhecimento técnico específico de marketing, vendas, psicologia, administração, para quem tem que lidar com clientes e vendas em todas ou qualquer uma das etapas do processo comercial. Entenda o mundo das vendas, profissionalize-se e seja um vendedor mais competente.
Conteúdo Programático
• Cenário comercial
• Introdução ao marketing
• O vendedor
• Perfis de clientes e como se relacionar
• procedimentos comerciais
• Etapas do processo de venda
• Qualidades e habilidades do vendedor
• Planejamento e definição da estratégia
• Ferramentas essenciais
• Cuidados e dicas